Вебинар Галины Сивковой "ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТОМ", 7 Апреля 2020

Каждый человек в своей жизни сталкивается с конфликтами.

Однако, в обществе есть негласное правило: не обозначать конфликтную ситуацию, чтобы не ухудшить отношения ещё больше. Так открытые разногласия становятся скрытыми и превращаются в бомбу замедленного действия.

Чтобы подобного не происходило, конфликты надо разрешать. Для этого нужно найти проблему, разобрать её «по полочкам» и устранить.

Управлять конфликтами, переводя их в конструктивное русло, ведущее к развитию и разрешению, Вас научит эксперт Галина Сивкова на углубленном вебинаре «Инструменты управления конфликтом»

В программе вебинара Вас ожидает обсуждение следующих тем:

— Перевод деструктивного конфликта в конструктивный.
— Выбор стратегии взаимодействия.
— Как научиться «не побеждать, а убеждать».
— Техники, используемые при разрешении конфликтов.
— Перефраз - волшебная палочка конфликта.
— Амортизация и «адвокат дьявола».
— Как разделить интересы и позиции.
— Принципы сотрудничества.

Узнать подробнее о событии и зарегистрироваться на него вы можете на сайте нашего партнёра.